5 мощных рекламных стратегий в Facebook

Сильно. Мощно. С огоньком

Стратегии в Facebook, как настроить мощную рекламную кампанию и получить максимум клиентов

В Facebook можно настроить рекламные объявления на аудитории, отобранные по множеству параметров.

Если вы освоите стратегии таргетинга Facebook, то сможете показывать ваши объявления заинтересованной и конкретной аудитории. Вот несколько мощных стратегий таргетинга в Facebook, о которых вы могли не слышать.

1. Выберите пункт «Действия онлайн» среди пользователей Facebook

Изначально, Facebook подвергался критике со стороны рекламных аналитиков, так как был хорошей соц. сетью для общения, но имел слабое коммерческое намерение и небольшой потенциал для того, чтобы понять потребителей. Все изменилось, когда в 2013 Facebook подписал контракт с такими компаниями-хранилищами данных как Epsilon, Acxiom, and Datalogix.

Эти компании имеют доступ к информации о миллиардах транзакций. В компании Acxiom заявили, что только их база данных содержит информацию о 500 миллионах активных пользователей по всему миру, в среднем по 1500 параметров на человека.

Внезапно, Facebook стал знать намного больше информации о пользователях, чем раньше. Скоро женитесь? Принимаете лекарства от гипертонии? Любите читать детективы? Facebook, скорее всего, знает про вас всё.

Эта информация дала рекламодателям возможность не полагаться на свой клиентский список рассылки, а наоборот, быть более изобретательными, и ориентироваться на клиентов, с определенными данными в их социальных профилях. Так, рекламодатели на Facebook могут ориентироваться на сегменты аудиторий, разделенные по тысячам различным вариантам покупательского поведения.

Вот один из примеров использования: Люди, которые пользуются контекстной рекламы (такие пользователи имеют отношение к нашей кампании, так как мы как раз занимаемся предоставлением услуг и сервисов для контекстной рекламы).

Действие онлайн в контекстной рекламе на примере нашей компании, а именно у нас это владельцы бизнеса

В подкатегориях покупательского поведения собраны профили покупателей, разделенные по типам покупок, например, одежды, продуктов питания и напитков, услуг для здоровья и красоты, и др. В широких подкатегориях можно выбирать пользователей с определенными типами поведения; например, ориентироваться на дайверов, модниц, гурманов и т. д.

Facebook показывает, сколько профилей пользователей можно выбрать в каждой подкатегории на основе собранных данных об офлайн-транзакциях с несколькими источниками (или, проще говоря, количество пользователей Facebook в этой категории, сопоставленных с данными офлайн-покупок).

Здесь безграничное число вариантов и опций. Заходите и убедитесь сами!

2. Проявите силу творческой мысли, ориентируясь на жизненные события пользователей

Работа некоторых компаниях построена на том, чтобы продавать свой товар/услугу людям, которые переживают определенные жизненные события. Например, цветочный салон, может ориентироваться на людей, которые в новых отношениях. Компании, перевозящие вещи и помогающие с переездом , будут заинтересованы в вас как в клиенте, только если вы сняли новое жилье в аренду, или купили квартиру. Свадебные фотографы будут настраивать таргетинг на помолвленных пользователей.

Facebook имеет почти все мыслимые варианты таргетинга на "жизненные события", так как мы сами, как правило, публикуем такой контент в соц. сетях.

Пример настройки жизненных событий в Facebook для компании которая продает мебель и товары для дома показывая рекламу друзьям тех кто недавно переехал

Параметр "Жизненные события" уникален тем, что вы можете настроить таргетинг на пользователей через определенные промежутки времени после изменения их статуса/события. Например, ювелирная компания заинтересована в том, чтобы показывать рекламу пользователям, которые празднуют годовщину, и показывать рекламные объявления пользователям, поженившимся год назад. Возможные диапазоны дат - 3 месяца, 6 месяцев и один год.

3. Повышайте лояльность клиентов и узнаваемость бренда с помощью индивидуализированных аудиторий в Facebook

Индивидуализированные аудитории в Facebook – это расширенная настройка, которая позволяет подключаться к существующим контактам на Facebook. Знакомство с текущими клиентами и пользователями в их любимой социальной сети не только укрепит позиции вашего бренда, но и даст вам возможность повысить лояльность клиентов и узнаваемость вашего бренда.

Это работает и в обратную сторону – вы можете повысить эффективность своих кампаний и избежать ненужных кликов, исключив существующий список клиентов. Например, если вы предлагаете бесплатную пробную версию продукта новым пользователям, нет необходимости показывать эту рекламу постоянным клиентам.

Индивидуализированные аудитории создаются путем загрузки списка телефонов или электронной почты клиентов/подписчиков в формате CSV или TXT в базу Facebook. Вы можете создать индивидуализированные аудитории на основе посетителей сайта (и конкретных страниц, которые посещались), а также определить конкретные действия, сделанные в мобильном приложении.

Куда загружать пользовательскую аудиторию в Facebook

В Facebook можно создать идеально подобранную аудиторию, устанавливая необходимые параметры, или исключая пользователей из списков.

Вы получите безумно мощный результат! Ориентируясь на целевых клиентов, согласно портрету своей аудитории. Например: ваши клиенты выполняют определенные функции на работе, зарабатывают XX денег в год, живут по определенному адресу, и т.п.

Или вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые посетили блог вашей компании, предлагая протестировать демо-версию продукта. Такие клиенты уже знают о вас и достаточно заинтересованы, чтобы посетить страницу повторно, но не заплатить за услугу. Индивидуализированные аудитории на Facebook могут помочь справится с этим несоответствием.

Вы можете выбрать и объединить в одной аудитории огромное количество опорных данных, и это количество ошеломляет. Доход, условия жизни, семейное положение, наличие детей, интересы, местоположение – все эти, и многие другие параметры.

4. Расширение аудитории с помощью похожей

Похожие аудитории являются следующим логичным шагом, после того как были настроены индивидуальные аудитории. Даже если у вас нет списков электронной почты или номеров телефонов, вы можете подобрать пул пользователей Facebook, которые, вероятно, заинтересованы в приобретении вашего продукта. За счет похожих пользователей вы можете расширить вашу аудиторию, и при этом по-прежнему ориентироваться на пользователей со специфическими параметрами.

Если у вас нет ни списка контактов, ни достаточно большой аудитории на Facebook, вы все равно можете создать похожую аудиторию, используя отслеживание пикселей для создания "схожей" аудитории.

Настройка look-a-like в Facebook как выглядит и где настраивается

После того как вы решили, какую аудиторию хотите дублировать или расширить, вы можете ее сузить или расширить. На самом "строгом" уровне совпадения Facebook подберет для вас 1 процент пользователей с похожими характеристиками в целевой стране. На менее строгом уровне, оптимизируя охват, Facebook будет показывать вашу рекламу 10 процентам пользователей в целевой стране, которые больше всего похожи на вашу целевую аудиторию.

5. Используйте несколько параметров сегментации и создавайте высоко сегментированные аудитории

Самое большое преимущество рекламы на Facebook заключается в том, что вы можете накладывать параметры таргетинга друг на друга, постепенно делая свою аудиторию более конкретной. Есть очень смешной (и экстремальный) пример гипер таргетинга, в котором эксперт по маркетингу настроил таргетинг на своего соседа по комнате, и показывал ему такие конкретные объявления, что тот бедолага думал, что подвергается киберпреследованию.

Да, вы можете использовать комбинации поведенческих, демографических и геолокационных данных, чтобы сократить аудиторию до одного человека. Используйте возможность создания рекламных креативов и предложений для небольших аудиторий, собранных с использованием комбинаций данных.

Несколько настроек таргетинга facebook, как настроить детальный таргетинг и получить целевую узкосегментированную аудиторию
Например, компания помогающая с переездами, и предлагающая специальную скидку для пожилых людей, может ориентироваться на пользователей, которые приобрели дом в этом месяце, а также установить возрастной диапазон 60 лет и старше, и выбрать местоположение пользователей, находящихся в зоне обслуживания компании.

Или продавец детских товаров в розницу, которые предназначенные для успокоения ребенка, может настроить таргетинг на родителей, которые приобрели лекарства от колик. Представьте себе возможность показывать рекламное объявление родителю, который не спит ночами из-за того, что у его ребенка колики! Ваше рекламное объявление может быть адаптировано непосредственно к решению проблемы клиента!

Понимая намерения и потребности клиента, вы можете настроить рекламу в Facebook, и показывать рекламные объявления только целевым пользователям.

Лучшая стратегия таргетинга на Facebook: разнообразие и комплексный подход

При определении стратегии таргетинга в Facebook не выбирайте только один из вышеперечисленных вариантов; проверьте каждый из них и посмотрите, как применить их в вашем случае.

Подумайте, кто ваши "идеальные" клиенты? Где они живут? Что они делают на работе и чем занимаются после? Какие черты и характеристики они имеют, и как эти черты согласуются с параметрами таргетинга, перечисленными выше?

Понимание того, кто ваша аудитория, поможет вам найти наиболее эффективные инструменты таргетинга рекламы на Facebook и варианты их использования.