Создание эффективной рекламы в соц. сетях

Полное руководство о том, как утонуть в потоке заявок

Как настроить акую рекламу в социальных сетях, которая гарантированно будет иметь успех, вы узнаете из нашей статьи

Как и большинство недальновидных маркетологов, вы можете ошибочно полагать что реклама в Facebook (или в любой другой социальной сети) ограничена вашим брендом и теми клиентами, которых он привлекает.

Если вас посещают такие мысли, пришло время посмотреть на вопрос с другой стороны.

Давайте взглянем на ситуацию немного по-другому. Что если мы скажем, что...

У вас есть доступ к сотням миллионов пользователей, их местоположению, интересам, поведению, другим бесчисленным параметрам и у вас есть возможность связаться с ними в любой момент времени, потратив намного меньше денег, по сравнению с другими рекламными источниками такого же масштаба.

Маркетологи прошлых лет не могли даже и мечтать о таком.

Если знать, как правильно использовать соц. сети – они могут стать мощным каналом привлечения новых клиентов.

В статье мы расскажем, что нужно, чтобы настроить в соц. сетях, и какие шаги предпринять для того чтобы найти новую заинтересованную аудиторию. Если у вас возникает вопрос: «А зачем мне об этом читать?» рекомендуем прочитать нашу статью о том нужна ли реклама в соц. сетях малому бизнесу.

Как маленький бизнес становится большим

Эффективные рекламные объявления в для генерации заявок: Структура аккаунта

Структура рекламного аккаунта в Vk не сильно отличается от структуры в Facebook. И там и там у вас есть кампании, группы рекламных объявлений и сами объявления. Чтобы начать, нажмите "Создать объявление" в правом верхнем углу. Вы попадете на вкладку создания объявления.

Кампании:

В Facebook при создании рекламы вы сначала выбираете её цель. Цели рекламных кампаний "диктуют" цели рекламных объявлений.

Ориентируясь на заявки или продажи из Facebook выбирайте целью «Конверсии», так стоимость заявок буде дешевле

Если ваша цель – получение заявок и продажи, мы рекомендуем выбрать в качестве цели «Конверсии». Так вы отследите потенциальных клиентов, которые выполняют определенные действия на сайте, и узнаете, насколько эффективна рекламная кампания.

Следующий шаг – вставка URL целевой страницы (страница, на которую будут переходить пользователи после завершения необходимого действия) и создание пикселя отслеживания.

Настройка конверсии по действиям на сайте в Facebook

В "Соглашении о конфиденциальности" не забудьте упомянуть о том, что используете отслеживающий пиксель на странице.

Когда пиксель сгенерирован, отправьте его себе по электронной почте – так вы сможете скопировать и вставить его на целевую страницу. Это можно сделать с помощью HTML-блока (если вы используете GTM) или поместить между тегамии.

Таргетинг групп рекламных объявлений

Чтобы получить заявки из социальных сетей выполните два условия: Первое – правильно настройте таргетинг групп рекламных объявлений, второе – грамотно составьте объявления. Эти два условия дополняют друг друга и помогают найти аудиторию, которая купит. Язык, которым написано рекламное объявление, посыл, и самое главное, креатив – в совокупности все это приводит к заявкам и продажам.

На первый взгляд, интерфейс выглядит достаточно просто. Вы можете менять все доступные демографические параметры, включая языки, местоположение, пол и возраст. Обилие параметров и опций позволяет формировать уникальную аудиторию – именно это делает рекламу на Facebook и в Vk такой особенной.
Если целевая аудитория получилась достаточно широкой – внесите уточнение, например, укажите чем пользователи интересуется и как себя ведут.

Мы советуем начинать составлять индивидуализированные аудитории в Facebook и подбирать аудитории для ретаргетинга на основе портретов клиентов, которые уже есть.

Индивидуализированная аудитория основанная на портрете целевой аудитории

Индивидуализированные аудитории и аудитории ретаргетинга могут быть созданы путем импортирования из списка в Facebook и Vk в формате CSV/.txt., или путем размещения пикселей на сайте, что позволит настроить ретаргетинг на тех, кто уже знает о вашем продукте и скорее всего заинтересован в нем.

Создавайте индивидуализированные аудитории и аудитории ретаргетинга с помощью списков рассылки, номеров телефонов и адресов электронной почты.

Как это сделать в Facebook?

Перейдите в раздел "Аудитории" в рекламном кабинете:

Меню «Аудитории» для создания аудитории в Facebook

Аудитории → Создать индивидуализированную аудиторию

Где находится создание индивидуализированных аудиторий в Facebook
Далее вы сможете загрузить список, основанный на типе аудитории или создать пиксель и разместить его на сайте – он соберет аудиторию из посетителей сайта (рекомендуем обратить внимание).

Как это сделать в Vk?
Перейдите в раздел «Ретаргетинг» в рекламном кабинете:

Меню ретаргетинга в vk для настройки индивидуально подобранных аудиторий

В этой вкладке нажмите на кнопку "Создать Аудиторию" в правом верхнем углу:

Кнопка «Создать аудиторию» в разделе «Ретаргетинга» в Vk

Далее вы сможете загрузить список, основанный на типе аудитории или создать пиксель и разместить его на сайте – он соберет аудиторию из посетителей сайта.

Создание аудитории ретаргетинга в социальной сети Vk

Мы рекомендуем настраивать рекламу и на тех кто является вашим клиентом и ставить пиксель на сайт и показываться на посетителей сайта.

Оба варианта должны использоваться в дополнение к целевым интересам и поведению аудитории.

Похожие аудитории

Тем не менее, чтобы расширить охват, мы настоятельно рекомендуем создать еще и “похожие” аудитории. Создавая похожую аудиторию, вы можете мгновенно настроить таргетинг на пользователей, которые “похожи” на пользователей, загруженных в индивидуализированные аудитории и списки ретаргетинга (в случае vk), или на основе тех пользователей, которые посетили ваш сайт. Это как знакомиться с людьми с которыми давно хотели познакомиться через своих друзей.

Также обращаем ваше внимание на то что в Vk вы можете сделать более конкретный список реатргетинга, очень подробно мы расскажем об этом в ближайшее время, но мы уже касались этой темы здесь.

Эта стратегия работает в сочетании с интересами и поведением, соответствующими желаемой аудитории. Она позволяет находить подходящих пользователей, одновременно отфильтровывает их по наиболее важным интересам и характеристикам.

Для начала выберите "похожие аудитории" максимально похожие на "оригинальные". Расширяя аудиторию, постепенно отходите от исходной целевой аудитории, чем дальше, тем менее “похожими" на "оригинальных" будут пользователи . Эта механика «похожести» аудитории одна и та же, что в Vk, что в Facebook.

Хотите больше охват, придется уменьшить точность «похожей» аудитории, хотите более качественную аудиторию, делайте максимальную точность и минимальный охват

Важно помнить, что в каждой кампании можно создавать несколько групп рекламных объявлений. Благодаря этому, вы можете тестировать и экспериментировать с различными комбинациями таргетинга, выявлять наиболее эффективные аудитории и сохранять их для дальнейшего использования.

Создание эффективной рекламы для получения максимума заявок: Ценообразование

Вы можете выставить дневной бюджет или указать конкретную сумму за определенный период. Когда дело доходит до показов объявлений в Facebook, то вы можете выбрать выставлять ставки вручную, или автоматически.

Мы рекомендуем автоматическую стратегию ставок, особенно, если вы только начинаете. С помощью автоматического выставления ставок вы сможете использовать рекламный бюджет Facebook максимально эффективно.

В Vk автоматической стратегии выставления ставок пока что нет, поэтому там пока всё ручками выставляем, отслеживаем и корректируем, чтобы не перерасходовать запланированный бюджет.

Время показа рекламы в Vk, укажите время в которое хотите показывать свою рекламу

Также рекомендуем обратить внимание на возможность выбора в какое время показывать рекламные объявления. Это выгодно, если ориентироваться на конкретный часовой пояс, или если у вас есть данные о том, в какое время желаемая аудитория активна.

Рекламное предложение

Вы дошли до последнего этапа, теперь важно не потерять фокус. Дальнейшая подготовка направлена на размещение рекламного объявления в новостной ленте, понимание того, как оно будет в ней смотреться. Теперь, когда мы определились с целевой аудиторией, нужно, чтобы выбранная аудитория начала покупать.

К сожалению, реклама в соц. сетях не Дикий Запад, – здесь существуют конкретные правила. Если показываться слишком навязчиво – клиенты будут вас избегать. Прежде чем создавать что-либо – ознакомьтесь со всеми ограничениями, которые накладывают социальные сети.

Давайте рассмотрим самые популярные форматы рекламных объявлений в vk и Facebook↓

Соц. сеть: Facebook. Формат: Пост в ленте

Рекомендуемый размер 1200 X 627. Это связано с тем, что Facebook продвигает рекламу несколькими способами, и размер объявления будет соответствующим образом подстроен и изменен. Facebook не покажет рекламное объявление, если оно состоит из текста более чем на 20%.

Проверка % текста на изображении, нужно для того чтобы оценить охват рекламы в Facebook

Чтобы проверить этот параметр объявления, воспользуйтесь этим сервисом. Слишком много слов? Проявите творческий подход и сократите объём текста.

Текст рекламного объявления

Из чего состоит рекламное объявление в новостной ленте Facebook

Текст: 90 символов
Заголовок: 25 символов
Описание ссылки: 500 символов

Лучшее решение – сделать несколько вариантов рекламных объявлений с разным текстом, и посмотреть, какое будет более успешным. Facebook автоматически работает в пользу более успешных рекламных объявлений, соответственно, вы можете оптимизировать рекламную кампанию.

Соц. сеть: Vk. Формат: Запись с кнопкой

Рекомендуемый размер 537 X 240. Такой размер выбран, потому что рекламное объявление будет показано в ленте новостей и при скроллинге по ленте будет видно полностью.

Пример рекламного поста в новостной ленте Vk

Текст в изображении может занимать не более 50% от общей площади изображения.

Текст рекламного объявления

Из каких элементов состоит рекламный пост в новостной ленте соц. сети Vk

Текст: 220 символов не более 2 переносов, можно использовать эмодзи
Текст рядом с кнопкой: 80 символов

Лучшее решение – сделать несколько вариантов рекламных объявлений с разным текстом, и посмотреть, какое будет более успешным. Facebook автоматически работает в пользу более успешных рекламных объявлений, соответственно, вы можете оптимизировать рекламную кампанию.

Измерение эффективности рекламных объявлений

Заявки (конверсии) являются основным мерилом успеха рекламной кампании. Успех зависит от числа конверсий к затратам на рекламу. Как только объявления начнут давать результаты, вы получите показатель стоимости за конверсию. Так вы увидите, какая группа рекламных объявлений и какие отдельные объявления стоят дешевле и приносят больше заявок по сравнению с аналогичными рекламными объявлениями.

Некоторые другие ключевые показатели производительности это охват, частота показов, частота переходов и оценка релевантности в Facebook, или оценка рекламной записи в vk:

Охват – количество пользователей, которым показываются рекламные объявления. Охват зависит от эффективности рекламы, ее целей, размера и активности целевой аудитории, и конечно же от выделенного бюджета.

Частота показов – то, что вы должны отслеживать по мере роста показов рекламы. Частота показов рекламное объявление – среднее число показов рекламного объявления пользователю по его гео. Обновите рекламу, как только частота показов достигнет 3-4, это число показывает, что текущее рекламное объявление исчерпало себя, и, скорее всего стоимость клика по рекламе начнет расти, а количество заявок с объявления логично будет уменьшаться. Заметив, что недельный бюджет не расходуется – обновите объявление.

Коэффициент релевантности в Facebook или оценка рекламной записи в vk аналогичны показателю качества в Google Ads, это значит, что рейтинг от 1 до 10 отражает затраты на рекламу. Чем выше коэффициент релевантности (оценка рекламной записи), тем ниже стоимость рекламы.

Коэффициент релевантности рассчитывается на основе положительных и отрицательных взаимодействий с рекламным объявлением на основе различных факторов, связанных с целью объявления (клик например). Вы обнаружите, что вовлеченность (клики) и целевые действия напрямую влияют на коэффициент релевантности (оценку). Это демонстрирует, насколько важен текст рекламного объявления.

Учтите, что не следует принимать решения на основе какой-то одной метрики. Принимайте решения на основе общей эффективности размещения рекламной кампании, учитывайте рекламные цели и стоимость размещения.

Придерживаясь советов, приведенных выше, вы сделаете свою рекламную кампанию в социальных сетях прибыльной и выгодной для бизнеса. Контролируйте рекламную кампанию, и получайте много продаж и заявок.