Отслеживание событий и конверсий для MAXGEN PROMO

Подробное руководство:

1. Как поставить на сайт системы аналитики?
2. Настройка целей в системах аналитики
3. Список идентификаторов событий MAXGEN PROpromoMO для Яндекс Метрики и Google Analytics
4. Отслеживание событий MAXGEN PROMO в Google Analytics
5. Настройка целей в Google Analytics
6. Настройка, если Analytics лежит в контейнере Google Tag Manager (GTM)
7. Отслеживание событий MAXGEN PROMO в Яндекс Метрике
8. Почему статистика может не сходиться
9. Настройка соответствия заголовка объявления заголовку Промостраницы

Метрику и Analytics поставили, теперь можно настроить цели на  MAXGEN PROMO и видеть в системах аналитики, кто заходит на страницу и что делает.

Сразу предупреждаем, материал ниже не простой, если вы не прочитали, наш материал, по настройке целей для сайта где мы разбирали, что как называется и за что отвечает, советуем его прочитать. Сразу с места в карьер.

Список идентификаторов событий MAXGEN PROMO для Яндекс Метрики и Google Analytics

• MGP Успешная прогрузка и отображение кнопки промостраницы

Идентификатор: maxgenPROMO_download – кнопка промостраницы успешно загрузилась вместе со страницей и начала отображаться у края экрана.

Пример отображения кнопки

• MGP Открытие промостраницы пользователем

Идентификатор: maxgenPROMO_form_opened – пользователь нажал на кнопку промостраницы, чтобы ее открыть.

Открытие MAXGEN PROMO после клика

• MGP Автовсплывание промостраницы

Идентификатор: maxgenPROMO_form_autoopened – промостраница автоматически раскрылась на полный экран после указанной вами задержки в секундах.

• MGP Нажатие на «трубку» на смартфоне [G]

Идентификатор: maxgenPROMO_tap_phone_smartphone – нажатие на изображение телефонной трубки при показе промостраницы на устройствах с функцией звонка. Действие вызывает на устройстве набор указанного вами номера и переход в меню вызова. Если затем нажать на кнопку вызова в этом меню, начнется соединение абонента с вами, но факт соединения и разговора мы уже отследить не можем.

• MGP Открытие скрытого номера телефона в промострнице MAXGEN PROMO [G]

Идентификатор: maxgenPROMO_open_phone_number – по умолчанию ваш номер телефона  вверху промостраницы частично крыт. Чтобы узнать его, пользователь нажимает на скрытую часть – при нажатии цель выполняется. Номер немедленно ему открывается, повторный клик приведет к началу набора номера.

Вот так работает показ скрытого номера телефона

• MGP Открытие скрытого номера телефона на сайте [G]

Идентификатор: maxgenPROMO_open_phone_number_site –

Если на странице настроек MAXGEN PROMO вы активируете функцию “скрывать номера телефонов”, то все (либо конкретные указанные вами) номера телефонов на сайте будут частично скрыты:

Где настраивать скрытие телефона на сайте

Чтобы узнать номер (позвонить вам), пользователь нажимает на скрытую часть – событие фиксируется. Номер немедленно ему открывается, а в Яндекс.Метрике и/или Google Analytics вы получаете информацию, что по номеру был клик.

Обратите внимание при проверке настройки, что подмена номеров происходит только если задано значение в поле:

Это означает, что чтобы номера скрылись, в URL должно встретиться указанное вами значение. Например:

По умолчанию в этом поле стоит значение “maxgen_”, что позволит скрывать номера только для рекламного трафика от MAXGEN PROMO.

• MGP Закрытие промостраницы пользователем

Идентификатор: maxgenPROMO_form_closed – пользователь закрыл промостраницу, нажав на крестик в правом верхнем углу.

Что происходит при закрытии промостраницы

• MGP Отправка заявки [G]

Идентификатор: maxgenPROMO_form_sent – пользователь отправил вам заполненную анкету.

Как заполняется форма MAXGEN PROMO

Отслеживание событий MAXGEN PROMO в Google Analytics

События MAXGEN PROMO в Google Analytics передаются автоматически (версия Universal Analytics), для этого ничего не нужно настраивать.

Однако чтобы увидеть в Google Analytics цели (конверсии), потребуется дополнительная настройка.

Как посмотреть события MAXGEN PROMO в счётчике Google Analytics?

Для просмотра событий необходимо:

1. Войти в аккаунт Google Analytics.
2. Перейти во вкладку «Поведение» → «События» → «Лучшие события».
3. В “Действиях по событию” выбрать события с названиями, содержащими maxgenPROMO_XXXXX.

Вы должны увидеть следующее:

Если событий в разделе «Лучшие события» нет, помните, что в Google Analytics статистика отображается с задержкой, поэтому просто перейдите в отчет “В режиме реального времени”.

Если и там события не отслеживаются, проверьте, используется ли на сайте Google Tag Manager. Дело в том, что если Google Analytics поставлен не напрямую, а через GTM, нужно произвести дополнительную настройку, описанную в этом руководстве.

Настройка целей на события MAXGEN PROMO в Google Analytics

Чтобы анализировать события MAXGEN PROMO как цели (конверсии), настройте цели Google Analytics.

Можно настроить цели вручную, либо импортировать уже настроенные 8 целей из Галереи Решений Google.

Для импортирования готовых целей из Галереи решений:

1. Авторизоваться в Google Analytics
2. Открыть настроенные нами цели в Галерее решений Google
3. Выбрать свое Представление, оставить все 7 целей или отметить галочками только нужные, и нажать кнопку “Создать”
4. Готово, цели настроены

…нажмите кнопку “Создать”:

Для добавления целей вручную:

1. Авторизоваться в Google Analytics, раздел «Администратор»
2. Выбрать нужные “Аккаунт”, “Ресурс” и “Представление” и перейти в «Цели»
3. Нажимаем на красную кнопку «+ ЦЕЛЬ», выберите “Собственная”, затем «Продолжить».
4. Вводим название цели (например, MGP Успешная прогрузка и отображение кнопки промостраницы) и выбираем тип «Событие».
5. Добавляем условия для события: Категория = MGP
6. Добавляем условия для события: Действие = Одно из передаваемых событий MAXGEN PROMO в GA (в примере это «maxgenPROMO_download», полный перечень событий)
7. Сохраняем цель.
8. Готово, цель настроена. Для настройки других целей повторите алгоритм настройки.

Теперь закрепим визуально:

“Добавляем условия для события…”

Теперь созданная цель будет доступна в отчетах «Конверсии», а также в отчетах «В режиме реального времени» → «Конверсии»:

Настраиваем отслеживание, если Analytics лежит в контейнере Google Tag Manager (GTM):

1. Зайдите в нужный GTM.
2. Объедините контейнер MAXGENPROMOEventsForGTM.json с текущим
3. Зайдите во все тэги и замените номер UA-000000-1 на ваш
4. Опубликуйте версию контейнера
5. Готово, теперь Google Analytics видит цели Maxgen PROMO!

Мы о вас заботимся, поэтому перенесли всё еще и в красочный формат снабдив каждый шаг скрином и пояснением:

1.Зайдите в нужный GTM. Импортируйте контейнер MAXGENPROMOEventsForGTM.json

2. Объедините контейнер MAXGENPROMO8EventsForGTM.json с текущим

В вашу рабочую область добавилось 18 объектов (1 папка, 8 тэгов и 9 триггеров):

3. Зайдите во все тэги и замените номер UA-000000-1 на ваш

4. Опубликуйте изменения, либо создайте версию контейнера, чтобы опубликовать ее позже:

Если создаете новую версию, дайте ей понятное название:

Готово, теперь Analytics, находящийся в GTM, видит цели.

Отслеживание событий MAXGEN PROMO в Яндекс Метрике:

Дополнительно ничего настраивать не нужно, достаточно лишь добавить цели. MAXGEN PROMO сам определит наличие Яндекс Метрики на вашем сайте, номер счетчика и передаст события.

Добавим цели Яндекс Метрики:

1.Переходим в: Настройка→ Цели→ Добавить

2.В окне добавления цели выбрать “JavaScript событие” и в поле “Идентификатор цели”  указать идентификатор из списка

Таким образом настройте все нужные вам цели.

Теперь вы сможете видеть события MAXGEN PROMO в любых отчетах Метрики:

Почему статистика может не сходиться?

Есть не зависящие от нас причины, почему данных в Метрике или Google Analytics может недоставать.

В справке Яндекс.Метрики указано следующее.

Данные статистики нескольких счетчиков всегда будут различаться. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

1. Коды счетчиков установлены некорректно. Часть браузеров может проигнорировать такой код.
2. Коды счетчиков установлены в конце HTML-страницы. Если пользователь остановит загрузку такой страницы и она загрузится не до конца, такие счетчики могут не успеть зафиксировать посещение.
3. Загрузку некоторых счетчиков запрещают блокировщики рекламы.
4. Часть счетчиков не засчитывает показ из-за сбоев в работе сервера статистики или из-за обрывов на канале интернет-провайдеров.
5. Счетчики используют разные алгоритмы обработки данных.

Таким образом, погрешность в данных может присутствовать. Точное количество обращений можно увидеть в статистике MAXGEN PROMO. Чуть менее точную, но удобную для анализа смотрите в сервисах Яндекс.Метрика и Google Analytics.

А для тех кто дочитал до конца, у нас припрятана отдельная статья-бонус. Но сразу предупреждаем, если вы в Яндекс.Директ новичок, будет сложно её воспринять.