Как мы однажды слили бюджет и чему это нас научило

Личный опыт

Мы «слили» бюджет, но научились важным вещам и сделали по итогу целый сервис, о нем и рассказываем

В 2013 году наш первый специалист по Яндекс.Директ и Google Ads за неделю ведения потратила (см. слила) 60 000₽ одного из наших клиентов, не принеся ни одного звонка или заявки с сайта. Вот как это было.

Шел 2013 год, мы взяли в штат нашего первого директолога — Аню (имя изм.). Пару слов о Ане, ей 26, она биолог по образованию и ей нужны деньги, с чем мы ей и помогали, обучая всякого рода премудростям контекстной рекламы.

И вот в один из пасмурных вечеров мы узнаем, что Аня по своей невнимательности и малому количеству опыта “слила” бюджет клиента, и не на 2000-3000, а на 60 000… И это всё при том, что, к тому времени, рука у сотрудника была набита,

Причин, почему был “слит” бюджет, в случае Ани, вагон и маленькая тележка, и основная причина, – невнимательность. Мы не уследили и не проверили качество настройки. Но научились раз и навсегда как делать не нужно, было больно, неприятно, но зато действенно.

Стен и MAXGEN PROMO

После этого случая, мы в MAXGEN PROMO поняли, что нужны регламенты для контроля качества, а лучше система анализа настроек рекламных кампаний и приступили к разработке.

Так в середине 2017 года появился Оценщик Эффективности Яндекс.Директ, поначалу использовавшийся только для оценки того что настраиваем сами. В этом году поняли, что это уже полноценный инструмент для бизнеса и выкатили для всех в Beta, теперь проанализировать Яндекс.Директ проще чем когда-либо))

Что Оценщик умеет?

— Показывать насколько хорошо работают ваши рекламные кампании;
— Давать советы, что улучшить и как;
— Рассказывать насколько эффективно вы расходуете бюджет;

Чтобы понять что Оценщик умеет, проще всего взять аккаунт и проверить, как говорится лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.

Вот так выглядит оценка рекламной кампании Яндекс.Директ

Пример оценки (главный экран)

Зачем Оценщик нужен и кому?

Сегодня Яндекс.Директ это вам не настройка в 2-3 клика, а комплекс маркетинговых инструментов, которые не так просто настроить. Мы прекрасно понимаем владельцев бизнеса, которые сами, на коленке настраивают рекламу, «сливают» бюджет и в итоге считают что этот рекламный канал не работает.

Если в предыдущем абзаце узнали себя, то знайте, мы для вас и сделали Оценщик: Загнал аккаунт на проверку → проанализировал → исправил ошибки → получил больше заявок и все счастливы.

Оценщик также подходит агентствам и фрилансерам, для проверки себя и своих подчиненных.

Считайте Оценщик это:

— Простой и быстрый аудит всех ваших рекламных кампаний, ничуть не хуже чем при заказе в агентстве, или у фрилансера;
— От регистрации до получения данных не более 5-7 минут;
— Бесплатный аудит вашей рекламы + профессиональные советы

Как мы определили по каким показателям оцениваем Директ?

Мы настраиваем и ведем контекстную рекламу уже 6 год и сделали аудитов больше чем миньонов во всех частях «Гадкий Я». Мы понимаем какие показатели анализировать и как определить какой показатель в пределах нормы, а какой из нормы выпал.

Помимо аудитов мы ведь еще и настроили рекламу для тысяч рекламодателей.

Мы изучили рынок, опросили поисковых маркетологов, рекламодателей и клиентов, чтобы узнать их мнение по этому вопросу, и в конечном итоге выбрали показатели, которые соответствуют рекомендациям Яндекс.Директ, вещи, которые, по словам самого Яндекса, важны, к ним относятся:

  • Использование минус-слов
  • CTR
  • Анализ заполненности объявления
  • Адаптация рекламных объявлений под телефоны
  • Анализ какого типа и размера используются ключевые фразы
  • Оптимизация текста объявления

Это конечно же не все параметры, но для понимания нашей логики их достаточно.

Как рассчитывается Оценка?

Для каждой категории мы назначаем сравнительную оценку. Например, CTR, мы рассчитываем средний CTR рекламных кампаний, а затем сравниваем его с показателями других рекламодателей вашей тематики в том же диапазоне расходов. Если у вас самый высокий CTR, то вы ловите наш респект и получаете 100%. Оценка 51% означает, что вы круче половины других учетных записей в вашей сфере. А еще система автоматически делает повторную оценку раз в месяц и присылает вам, что изменилось за месяц.

Также считается общая оценка — среднее значение по всем категориям анализа.

Что происходит с данными учетной записи?

Любимый вопрос, потому что его задают чаще всего)) Мы не сохраняем учетные данные вашего аккаунта Яндекс.Директ.

Для анализа эффективности аккаунта мы загружаем несколько отчетов из Директа. Мы храним некоторые статистические данные о вашем аккаунте (например, средний CTR) для предоставления в дальнейшем более точных данных при анализе. Эта информация не передается, не продается и не используется для каких-либо других целей, кроме как для подсчета оценки.

А как узнать, что ваш сервис дает нормальные рекомендации?

Вопрос понятен, отвечаем. С 2013 года и по сей день, стратегию нашей компании можно обозначить так: «Дело впереди слов». Ведь рекламщики стереотипно не самые надежные партнеры, – хаос, непоследовательность, срывы по срокам, непрозрачность цен и качества, которое за них дается.

Нашей мотивацией было войти в отрасль и разрушить этот стереотип. 9 из 10 компаний, предлагающих контекстную рекламу, – не специализированы. Вот вам итог.

По данным Яндекса 100% агентств из нашего региона и 100% сопоставимых по размеру агентств в России, имеют более низкий суммарный балл по качественным показателям рекламных кампаний.

Т.е. мы занимаем 1 место по качеству рекламных кампаний в Яндекс.Директ в регионе и среди агентств нашего уровня в России. А вот и подтверждение наших слов↓

Сравнение качественных показателей по настройке рекламы компании MAXGEN PROMO с остальным рынком в сфере контекстной рекламы

Как видите наши показатели говорят сами за себя.

Что в планах?

Мы считаем, что Оценщик Яндекс.Директ имеет огромную ценность для бизнеса, помогая узнать больше о том, что происходит с рекламой и как она настроена, надеемся сделать этот инструмент еще более полезным и точным.

Совсем недавно мы сдели еще один инструмент для специалистов «Maximizer Яндекс.Директ» с его помощью можно увидеть почему вы тратите больше чем могли бы и что можно отключить, чтобы понизить цену клика и получить еще больше заявок из Яндекс.Директ.

Для всех читателей нашего блога мы предоставляем серетный бонус дающий скидку размере 1000₽ на «Maxinizer», для получения скидки перейдите в конец страницы где предлагается «Maximizer» и откройте последний вопрос «Другое» → щелкните на «Где мои деньги Яндексовский». Вуаля, вы сэкономили 1000₽))