Термины используемые при ведении рекламной кампании

Разбираемся в сленге директологов

Что говорят при ведении рекламных кампаний в Яндекс и Google

Общее

Биддер — сторонняя программа, автоматически обновляет ставки в Директе по заданной человеком стратегии.

Глубина — количество страниц сайта, открытых пользователем во время его пребывания на сайте

Robots.txt — файл с рекомендациями для поисковых роботов не индексировать определенные страницы сайта. Помещается в корневую директорию.

Емкость рынка — объем товаров и услуг, которые может предложить рынок и способны купить потребители. Емкость рынка рассчитывается для определенной территории. Емкость рынка газонокосилок в небольшом городе за полярным кругом и коттеджном поселке на юге будет разной.

Обычно рассчитывают три типа емкости рынка:
а) фактическая;
б) доступная;
в) потенциальная.

На емкость оказывают влияние множество факторов: сезон, ассортимент, конкуренция, покупательская способность населения, география и многое другое.

КМС (Контекстно-медийная сеть Google) — совокупность сайтов и приложений, на которых Google может размещать объявления, данные в Adwords. В КМС много некачественных площадок, поэтому ее состав часто меняется. Показы на площадках можно и нужно запрещать, это называется чистка площадок.

Система отслеживает не только поисковый запрос, но и сайты, которые посещал пользователь. На основании этих данных объявление либо ходит за пользователем по различным сайтам, либо показывается пользователям, пришедшим на данную площадку.

Макро-конверсия — главное целевое действие на сайте:

  • оформление заказа;
  • звонок;
  • заказ обратного звонка;
  • регистрация и т.п.

На пути к макро-конверсии пользователь совершает несколько микро-конверсий.

Микро-конверсия — все промежуточные этапы, которые проходит пользователь до совершения целевого действия.

Например, при покупке в интернет-магазине он заходит на сайт, читает характеристику товара, добавляет товар в корзину и только потом оформляет заказ. Первые три шага до покупки – микро-конверсии. Отслеживание микро-конверсий позволяет понять, на каком шаге срывается покупка.

Показатели оценки эффективности рекламы

KPI (Key performance indicators) — ключевые показатели эффективности

LTV (life time value), CLV (Customer Lifetime Value) и CLTV — «пожизненная ценность клиента», показывает, какой доход клиент принес компании за все время сотрудничества.

Показатель важен для компаний, торгующих тем, что потребитель вынужден покупать систематически (доставка воды, контактных линз). LTV всегда считается примерно, потому что невозможно предсказать, сколько именно времени клиент будет покупать именно в этой компании.

Самая простая формула: LTV=средняя стоимость покупки * среднее число продаж – стоимость привлечения клиента.

ROI, (Return On Investment), ROMI — Коэффициент возврата инвестиций (расходов), он позволяет оценить рентабельность вложений.

Формула, ROI = (Прибыль-расходы на маркетинг)/расходы на маркетинг*100%

Если показатель меньше 100%, значит расходы на маркетинг убыточны, а если больше 100% - рентабельны.

С чисто лингвистической точки зрения ROI – общее понятие и может учитывать любые инвестиции, а ROMI относится именно к маркетинговым инвестициям. «Но на самом деле их единственное различие в названии, рассчитываются они по одной формуле.»