Термины при создании рекламной кампании

Разбираем какие термины при этом участвуют

Аналитика

А/В тест — метод маркетингового исследования, используется для повышения эффективности интернет-ресурсов. Он необходим, когда нужно что-то поменять (увеличить кликабельность объявления или конверсию сайта). Пользователей делят на две группы: одна видит старую версию страницы, вторая – измененную. Данные по двум сегментам анализируются.

В зависимости от целей исследования выбирают метрики, по которым проводится анализ:
→ конверсия (например, эффективна ли новая кнопка подписки);
→ экономические метрики (средний чек, объем выручки);
→ поведенческие факторы (глубина просмотра страниц, показатель отказов, средняя продолжительность нахождения на сайте).

UTM-метки — буквально это добавки в конце ссылки, которые помогают отследить переходы с конкретных ссылок и получить информацию о трафике. Они также называются параметры ссылки. Их используют для оценки рекламных кампаний. Существуют обязательные и необязательные параметры.

Коммерчески важная цель — целевое действие, обычно равное лиду. Оно утверждается с клиентом и в названии помечается меткой [G] Gold, чтобы потом было удобно сортировать и подсчитывать достижения.

GTM (Google Tag Manager) — бесплатный инструмент Google, который позволяет размещать скрипты на страницах сайта без вмешательства в код, и без участия программиста.
Контейнер GTM встраивается в код сайта один раз, и после маркетолог через теги может:

добавлять и удалять счетчики Google/Яндекс;
коды ремаркетинга;
инициировать отправку событий в Google Analytics;
настраивать цели.

Контейнер — В частности, GTM, представляющий собой код, в который можно вкладывать другие коды, например, коды счетчиков)

Обязательные utm-метки:

utm_source – отслеживает источник;
utm_medium – различает рекламы по типу;
utm_campaign – название конкретной рекламной кампании.

Необязательные utm-метки:

utm_term – для сбора статистики по ключевым словам
utm_content – конкретное объявление в рамках рекламной кампании, его содержание или тип."
Yclid, yandex click ID — автоматическая пометка url для отслеживания эффективности рекламного объявления в Яндекс.Метрика.

Воронка — цель метрики, созданная из шагов воронки продаж (Метрика позволяет так настраивать цели). Удобно для многошаговых регистраций или корзин.

Дополнения объявлений

Быстрые ссылки (Директ), Дополнительные ссылки (Adwords) — элементы объявления, позволяющие направить пользователя на нужную страницу сайта, причем не на ссылку основного URL. Дополнительных ссылок бывает до 4.

Расширения — необязательные элементы объявления, позволяющие объявлению занять больше места в выдаче. Расширения это и Быстрые ссылки, и Уточнения, и Отображаемая ссылка и тд.

У Директа и Google Ads разные расширения, иногда похожие, например, уточнения и быстрые ссылки (дополнительные ссылки), а иногда не имеющие аналогов.

В Google Ads есть номера телефонов, чем то похожи на Визитку, но по ним можно кликать и звонить и при должных настройках этот звонок засчитывается как конверсия. Визитка так не может, и номер телефона в ней скрыт до щелчка по Адресу).

Программы и сервисы

Директ Коммандер — старая и новая версии программы, предназначенной для оффлайн редактирования РК Директа. В ней есть все инструменты и она работает быстрее чем интерфейс. Большие правки обычно делаются через нее.

МОАВ — база на 3 млрд. ключевых слов. "Mother Of All Bases" по аналогии с "Mother Of All Bombs".

ТЗ 2.0 — техническое задание 2.0, разработка на базе Google Sheets, стандартизирующая подготовку информации для создания РК. Например, в ТЗ 2.0 указываются все тематики, на которые будут созданы РК, их бюджеты, УТП (уникальное торговое предложение).
Именно здесь утверждаются ключевые слова, ссылки, тексты объявлений и картинки. ТЗ 2.0 является фундаментальным документом для решения спорных вопросов по созданию РК, так как на в нем утверждаются все материалы.

Google Ads Editor — программа, предназначенная для оффлайн редактирования РК Google Ads. В ней есть все инструменты, она работает быстрее чем интерфейс. Большие правки обычно делаются через нее.

KW 2.0 (KeyWord 2.0) — разработка на базе Excel, позволяющая в полуавтоматическим режиме создать РК по 10 тематика. Можно создать Поисковую и сетевую РК на каждую тематику, для Директа и Google Ads.

MAXGEN Группировщик — программа, позволяющая автоматически сделать первоначальную разбивку пула КФ на близкие по составу и смыслу группы. В дальнейшем надо обрабатывать эти группы

Способы продать

Лидмагнит — небольшой презент, «комплимент от шеф-повара», подарок за микроконверсию, преподносимую как вообще не конверсию.

Например в предложении «Дарим электронную книгу "Как научиться играть на гитаре". Укажите свой email и мы пришлем вам ее» лидмагнитом является электронная книга, а микроконверсией получение контакта потенциального покупателя.

Магнит — привлечение внимания в тексте, например, «Акция», «Скидки», «Только до 31 января».

Триггер — призыв к желаемому действию в тексте, например «Звони сейчас», «Регистрируйся».

Другое

Параметры РК — все настройки РК в Директе. Это временной и геотаргетинг, минус-слова, исключаемые площадки, время остановки компании, название компании, корректировки ставок и тд. Некоторые параметры можно задавать не только на вкладке Параметры. Например, корректировки ставок и географии можно делать на уровне группы.

Слэш — косая черта /, например, в адресе страницы или в регулярных выражениях

Условия ретаргетинга — набор характеристик аудитории, которой будут показываться объявления ретаргетинга.
Например, мы показываемся всем, кто:

А) посетил сайт, но при этом;
Б) не выполнил цель «Заявка»;
А) и Б) являются единым условием ретаргетинга.

Юзабилити — Удобство использования чего-либо.

CMS (Content Management Software) — некая платформа, админка сайта. В нее можно зайти и оказаться за кулисами сайта, заменить картинки, тексты, страницы, переставить местами блоки. Пример: Tilda, WIX.

CRM (Customer Relationship Management) — обычно это облачный сервис, в котором общаются сотрудники компании, заводят карточки клиентов, отмечают свою рабочую активность. Пример Битрикс24, Мегаплан.