Как предотвратить клики из приложений в Директе?

Или как дети скликивают ваш рекламный бюджет

Как убрать клики по рекламе из приложений и предотвратить слив бюджета

В Директе приложения можно отключать постфактум, но это мы и сами знаем. Мы всегда знали, что за приложениями нужен глаз да глаз, но тут они перешли все границы. И мы стали думать как запретить показы в приложениях заранее, до списания рекламного бюджета. В интернете не нашли готового рецепта, и придумали его сами.

С чего всё началось?

Список приложений, по которым идут переходы и сливается рекламный бюджет в ЯндексДирект

Мы обнаружили что много переходов, которые тратят около 50% суточного бюджета идут со смартфонов — а в заявки не превращаются.

Начали искать проблему в сайте и в рекламной кампании, хотя те были сделаны, как мы считали хорошо. Нам нужно было найти "общее место" слива бюджета и обнаружили мы его в кликах РСЯ. И вот, посетив конкретные сайты-источники с большим числом переходов из которых дальше переходов ничего не получается, мы обратили внимание, что много кликов идет из приложений.

Это оказались детские игры (три кота, раскраски, мишки).

Негативные отзывы на мобильную игру для детей из-за которой рекламодатели Яндекс.Директ тратят бюджет получая нецелевые клики

Неудивительно что дети попадают мимо клавиш, нечаянно нажимают на рекламу и тратят наш рекламный бюджет.

Интересно то, что в нашей РК, вообще нет ничего для детей. Все фразы очень взрослые, бизнесовые. Как связаны детские приложения и бизнес? Яндекс не дал возможности отключать приложения или хотябы ограничивать показы в приложениях по тематикам. Похоже на выгодные недоработки Яндекс Директ для самого Яндекса.
Клики кликаются, деньги капают.

Однако у нас уже есть результат: трафик снизился с 10 000 до 30 показов в день.

Вот что получилось:

 

Какой результат был получен после того как приложения были ликвидированы

И цена целевого действия снизилась — как и бывает, когда деньги прекратили утекать в никуда и стали тратиться на целевых пользователей.

Вот что мы сделали:

  1. корректировка ставки -50% для мобильных
  2. сгенерировали antiapps-минуса
  3. в запрещенные площадки добавили внешние сети
  4. корректировка ставки -100% по аудиториям "Смартфоны"
previous arrow
next arrow
Shadow
Slider

Но таким образом мы отключаем не только приложения, но и весь трафик со смартфонов, который, возможно, конвертит?

Оцените вред для рекламной кампании и соотнесите его с пользой. В нашем случае получалось что 50% бюджета уходит впустую, мы расценили это как однозначный вред. В дальнейшем если мы будем испытывать недостаток трафика, подумаем, как включить мобильные, не включая приложения.

У моей рекламной кампании тоже приложения виноваты?

Не факт, нужно проверять. Советуем проверить свой Яндекс.Директ в нашем Оценщике эффективности.